发布时间：2014-9-23　消息来源：天琢照明

导读：马云曾说：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”电商发展至今，再细细品味，这句话有其一定的合理性，却也有一定的偏颇。对于照明行业来说，鉴于照明产品的特殊性，首先企业选不选择电商，要视具体细分产品而定；其次，企业何时切入电商渠道，要视发展阶段而定；再则，电商渠道只是工程、批发、零售等众多渠道的一种，投入的精力要视具体情况而定。

对于传统灯具灯饰厂商来说，目前线上渠道的潜力和成长性更高，越来越多消费者选择网购，发展电商渠道与线上的销量推广并不矛盾，传统企业转战电商平台，在人才储备、信息系统、业务模式等方面都面临挑战。天猫营销专家卫琦特别提到产品储备和物流是传统厂商面对的一大难点，2012年双十一时有家具厂商耗时6个月才完成了双十一当天销售产品的发货。卫琦认为并不是所有的传统企业都适合电商平台，高层不重视、核心团队能力不匹配、产品和品牌差异化不高等企业都不适合盲目进去电商平台。

就目前电商而言，还存在一些不足之处，就LED灯具来说，由于LED灯具有些为玻璃制品，易碎品，像LED球泡灯、LED灯管、LED吸顶灯等，虽然如今都是采用亚克力材料，抗压，不易损坏，但是在运输过程中，稍有不慎，难免还是会造成损伤，如果损坏了退回来，还涉及到运费问题，对于LED灯厂家来说，如果出现损坏，这一单基本就白忙活了。

另外，是售后服务及安装的问题，象一些复杂的灯具，往往还得提供上门安装的服务，如果是网购的话，这估计很难保障，在使用过程中，如果出现问题，售后服务如何跟上，这也是需要考虑的问题。