发布时间：2014-11-13　消息来源：天琢照明

导读：从2009年到2013年，“双11”这样一个原本普通不过的“光棍节”，意外被淘宝天猫开创了一个传奇神话，“双11”俨然演变为全民消费的网购狂欢节。据相关数据，一些搭上“双11”网购快车的灯具品牌，销售额每年“双11”都有逐步增长。然而，相比其他品类，灯具的售后服务成为制约网购销量的一大瓶颈；灯具消费的特殊性导致消费者给予灯具网购的体验分数也不高。令商家又爱又恨的“双11”究竟能够“狂”到几时？

灯具网购面临以上问题，其发展走势敢问路在何方？本文，笔者结合部分行业人士的观点，不妨梳理一下灯具“双11”延伸至未来的发展走势。

“双11”究竟有多狂

根据淘宝数据，2013年“双11”建材品类销售业绩前十位排名。该榜单涵盖的品类包括商照、家装照明两大领域，产品包括欧式灯、现代灯、水晶灯以及LED球泡、筒灯、射灯等。由此可见，大部分照明灯饰产品是适于电商销售的。而且，国内最知名的灯具企业以及国外知名企业均榜上有名，说明电商已成为国内外知名照明企业的销售渠道之一。电商猛于虎，在数据面前，电商时代如期而至已成不争事实。而双十一则成为网购灯具的一个集中爆发点。

说到灯具“双11”之所以能够引爆，业内人士表示，便捷性是网购最大的亮点；此外，灯具网购选在“双11”集中促销是经过测算也是合理的，因为“双11”临近过年，中国人过年都有个购买年货的传统，对于灯具来说，若年底做活动物流的速度肯定赶不上。而购物作为日常生活的一个组成部分，80、90后在其他领域养成网购的习惯之后，自然而然也会选择网购灯具。确切的说，网购以其丰富的展示、透明的价格、足不出户的便捷呈现出无限的魅力，而“双11”大打低价折扣的筹码，正好迎合了购物者的心理。电商诚然摆脱了传统营销模式的诸多限制，然而，灯具“双11”在表现出良好长势的同时，也凸显出“一地鸡毛”的烦恼。

狂欢背后的尴尬

对于“双11”，多数已经“触电”的灯具商家对其爱恨交织，而社会各界历来褒贬不一。“双11”在拉动内需、引领电商潮流方面的作用功不可没，然而，如同任何一柄“双刃剑”，它的弊端也显而易见。

首先，“双11”本质上是一场促销活动，铺天盖地的低价折扣，莫不成为吸引消费者的最大筹码。事实上，电商在中国的发展仍处于初级阶段，受制于人们思维认识的发展、监管制度的完善程度等因素限制，毫无底线的低价竞争甚至成为电商领域的常态法则。根据2013年灯具行业“双11”的表现，各大商家的让利的确到位，抵扣优惠券后比很多实体经销商的拿货价还便宜一大截。在这个意义上，正如某些人士分析，“双11”将进一步强化中国消费者唯价格是从的“陋习”，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。